Terma dan Syarat fugi9 — Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan fugi9 ("Syarikat", "kami", "platform"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan laman web fugi9.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform fugi9 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih iOS atau Android — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan fugi9, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau penduduk mana-mana negara atau wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah dihakimi sebagai bankrap tanpa pelepasan di mahkamah mana-mana bidang kuasa.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain atau entiti korporat.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri daripada mana-mana platform perjudian.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan pembatalan semua dana yang ada dalam akaun berkenaan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun fugi9 sahaja. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama yang berbeza, alamat e-mel yang berbeza, nombor telefon yang berbeza, atau kaedah pembayaran yang berbeza. Kepemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau oleh mana-mana pihak lain yang menggunakan kelayakan log masuk anda. Anda dikehendaki:

• Menyimpan kata laluan akaun dengan selamat dan tidak berkongsi dengan sesiapa.
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Memaklumkan fugi9 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.

fugi9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan akaun anda sendiri.

fugi9 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX (Perkhidmatan Pembayaran Segera), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

• Had deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 10.
• Had deposit maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa saat.
• fugi9 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform fugi9 dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.

fugi9 berhak menolak atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki berasal daripada sumber haram, yang berkaitan dengan penipuan, atau yang melanggar syarat penggunaan mana-mana kaedah pembayaran. Dalam kes sedemikian, fugi9 berhak melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengeluaran dana dari akaun fugi9 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang telah ditetapkan untuk memastikan keselamatan dan kelancaran proses pembayaran kepada semua pemain:

• Had pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM 30.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama atau yang pernah digunakan untuk deposit ke akaun fugi9 anda.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran standard adalah antara 1 hingga 3 jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
• Pengesahan identiti (KYC) akan diminta untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu atau apabila terdapat aktiviti luar biasa pada akaun.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.

fugi9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli berdaftar. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, dan secara umumnya tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• Satu bonus sahaja boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh digunakan untuk membiayai bonus lain.
• fugi9 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pertaruhan palsu atau koordinasi antara berbilang akaun, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah boleh luput dan tidak boleh dipulihkan.

fugi9 berhak menolak atau membatalkan sebarang bonus yang diberikan akibat kesilapan teknikal atau mekanikal. Keputusan fugi9 berkenaan tuntutan bonus adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

Semua permainan yang terdapat di platform fugi9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang didokumentasikan.

• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa sambungan internet terputus atau gangguan teknikal mungkin tidak dikreditkan dan tertakluk kepada semakan.
• fugi9 berhak membatalkan atau melaraskan kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat teknikal (bug) atau kerosakan perisian.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali.

Pengguna fugi9 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan menghormati dalam semua interaksi di platform, termasuk dalam sesi permainan langsung, ruang sembang, dan komunikasi dengan pasukan sokongan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan fugi9.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang fugi9 kepada pengguna lain.
• Menggunakan platform fugi9 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram.
• Berusaha untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem atau infrastruktur fugi9.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak larangan wilayah.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.

fugi9 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi fugi9 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan menggunakan platform fugi9, anda bersetuju bahawa fugi9 boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan dan data penggunaan platform untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Pematuhan keperluan KYC dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan pemasaran yang disasarkan (dengan persetujuan anda).
• Pemantauan keselamatan dan pencegahan penipuan.

Untuk butiran lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi fugi9.

fugi9 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar pada setiap masa, fugi9 tidak memberi jaminan bahawa:

• Platform akan tersedia tanpa gangguan, ralat teknikal atau masa henti penyelenggaraan.
• Sebarang kesilapan atau kerosakan dalam perisian akan diperbetulkan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Platform bebas daripada virus, malware atau ancaman keselamatan siber lain sepenuhnya.

Dalam keadaan apa pun fugi9, pengarah, kakitangan, atau rakan kongsi kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas atau akibat yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.

fugi9 berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kepemilikan berbilang akaun.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Permintaan oleh pengguna sendiri untuk menutup akaun.
• Pematuhan kepada arahan pihak berkuasa atau perintah mahkamah.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma, sebarang baki wang dalam akaun anda mungkin dirampas mengikut budi bicara fugi9, terutamanya jika pelanggaran tersebut melibatkan penipuan atau aktiviti haram. Dalam kes penamatan tanpa sebab pelanggaran (seperti permintaan sendiri), baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

fugi9 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis di laman utama platform fugi9.
• E-mel kepada alamat berdaftar (jika berkaitan).
• Notis pop-up semasa log masuk selepas perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform fugi9 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana fugi9 berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh fugi9.