Dasar Privasi fugi9 — Perlindungan Data Anda

fugi9 ("kami", "platform", "Syarikat") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami di fugi9.pro. Dasar Privasi ini ("Dasar") digubal untuk menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform fugi9.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform fugi9, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, peserta promosi, serta pengguna aplikasi mudah alih fugi9. Dengan meneruskan penggunaan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan yang dinyatakan di dalamnya.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab fugi9. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara dokumen-dokumen tersebut, Dasar Privasi ini akan diguna pakai khusus untuk perkara berkaitan perlindungan data peribadi.

fugi9 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini dilakukan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyampaikan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Alamat tempat tinggal termasuk negeri dan poskod.
• Maklumat kad pengenalan atau pasport untuk keperluan pengesahan KYC.
• Maklumat akaun bank, nombor kad, atau butiran dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Kata laluan akaun (disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca).

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian anda.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
• Log aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan masa sesi.
• Data geolokasi anggaran berdasarkan alamat IP (bukan GPS).
• Data kuki dan pengecam sesi yang dijana semasa penggunaan platform.
• Rekod transaksi deposit, pengeluaran dan sejarah bonus.

Semua data peribadi yang dikumpul oleh fugi9 digunakan berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan berikut. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan dan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat di platform fugi9.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dana, dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan cepat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT) yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan cepat dan berkesan melalui semua saluran sokongan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan siber lain.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan dan maklum balas untuk terus menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform fugi9.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, tawaran khas dan kemaskini platform (dengan persetujuan anda, dan boleh dibatalkan langganan pada bila-bila masa).
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi semua keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

fugi9 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial semata-mata. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada fugi9 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan fugi9 dan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

fugi9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan fugi9.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Kata laluan pengguna disimpan sebagai cincangan kriptografi yang tidak boleh dipulihkan (bcrypt/Argon2).
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Kawalan akses dalaman berdasarkan prinsip hak istimewa minimum — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data pengguna.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk mengurus sebarang pelanggaran keselamatan dengan segera.

Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan yang paling kukuh, tiada sistem di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan peranti anda sendiri.

fugi9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan fungsi tertentu berjalan dengan betul, dan menganalisis cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Strictly Necessary): Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan butiran log masuk yang disimpan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki perlu mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform fugi9 seperti kekal log masuk atau paparan yang disesuaikan.

Sebagai pengguna fugi9 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. fugi9 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi fugi9 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar daripada tarikh penerimaan, selaras dengan keperluan PDPA.

fugi9 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Prinsip kami adalah untuk tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform fugi9.
• Selepas penutupan akaun: Data asas disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan dan penyelesaian sebarang tuntutan yang tertunggak.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA).
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden dan audit keselamatan.
• Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan atau membatalkan langganan.

Selepas tempoh pengekalan berakhir, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonim secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan anda.

Dalam menjalankan operasi platform fugi9, terdapat kemungkinan data peribadi anda diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pembekal teknologi, infrastruktur awan atau pemproses pembayaran antarabangsa.

Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan hanya apabila kami berpuas hati bahawa tahap perlindungan yang mencukupi wujud di negara tujuan, atau apabila kami telah melaksanakan perlindungan yang sesuai seperti:

• Klausul kontrak standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.
• Perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan pihak penerima mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikenakan oleh PDPA Malaysia.
• Penilaian dampak perlindungan data (DPIA) untuk pemindahan data berskala besar atau berisiko tinggi.

Platform fugi9 adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang dihadkan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Memadam semua data berkaitan individu tersebut daripada sistem kami.
• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Mengembalikan sebarang dana yang telah didepositkan melalui saluran yang sesuai.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di fugi9 tanpa kebenaran dikehendaki menghubungi kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera.

fugi9 berhak untuk mengkaji semula dan meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Tarikh kuat kuasa Dasar terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar ini — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notis jelas di halaman utama platform fugi9 sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pop-up notis semasa log masuk selepas Dasar yang dipinda mula berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform fugi9 selepas tarikh berkuat kuasa Dasar yang dipinda dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi fugi9 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam di platform fugi9.pro
• Masa respons: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permintaan hak subjek data formal.